Comprender los precios de los Agentes Personalizados

En este artículo de ayuda

Todo lo que necesitas saber sobre cómo los Agentes Personalizados utilizan los créditos de Notion, incluida la forma de estimar el uso de créditos y el coste 💳

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Los Agentes Personalizados utilizan créditos de Notion cada vez que realizan una tarea. Las tareas más complejas suelen consumir más créditos. Los créditos de Notion se comparten en todo el espacio de trabajo, por lo que todos los Agentes Personalizados consumen del mismo saldo, independientemente de quién los haya creado o ejecutado.

Los Agentes Personalizados utilizan créditos en función del trabajo necesario para completar una ejecución. Por lo general, consumirán más créditos cuando lean más contenido, realicen más acciones o se ejecuten con mayor frecuencia.

El uso de créditos depende de estos factores clave:

  • Cuánto lee el Agente Personalizado: Leer páginas más largas, buscar más contenido o escanear bases de datos más grandes suele usar más créditos.

  • Número de pasos necesarios: Un mayor número de llamadas a herramientas y flujos de trabajo de varios pasos usan más créditos.

  • Con cuánta frecuencia se ejecuta: Aquellos Agentes Personalizados que se ejecutan de forma programada o se disparan con frecuencia utilizarán más créditos a lo largo del tiempo.

  • Elección del modelo: Los modelos avanzados consumen más créditos porque manejan un razonamiento más complejo. Para la mayoría de los casos, recomendamos Auto, que permite a Notion asignar un modelo a la tarea.

Después de cada ejecución, los administradores y los Creadores de los Agentes Personalizados pueden consultar el uso exacto en el panel de control de créditos de Notion.

Aquí tienes un ejemplo de dos Agentes Personalizados con objetivos similares que utilizan diferentes cantidades de créditos de Notion. Incluso si se ejecutan el mismo número de veces al mes, el Agente Personalizado que realiza pasos más complejos por ejecución consumirá más créditos:

Ejemplo

Flujo de trabajo

Pasos habituales

Impacto en los créditos

Agente Personalizado de enrutamiento de tareas sencillo

Deriva los comentarios que se reciben sobre los productos al área correspondiente

• Lee un mensaje de un canal de Slack
• Busca al responsable en una base de datos de personas
• Crea una tarea y se la asigna a ese responsable

Usa menos créditos por ejecuciónporque la cantidad de información que procesa es pequeña y solo requiere unos pocos pasos

Agente Personalizado de enrutamiento de tareas complejo

Deriva los comentarios que se reciben sobre los productos, prioriza las tareas de seguimiento y elabora un plan de acción

• Lee los mensajes de un canal de Slack
• Busca en varias bases de datos al responsable y el contexto correspondientes
• Evalúa la urgencia y el impacto •
Crea una tarea con varios campos, como la prioridad, la categoría y el responsable
• Añade una subpágina donde sugiere los próximos pasos
• Informa al equipo asignado en Slack

Usa más créditos por ejecución porque lee más información, toma más decisiones y completa más pasos cada vez que se ejecuta

El uso de créditos depende de lo que haga tu Agente Personalizado. Los ejemplos siguientes se basan en casos prácticos populares, pero tu uso real variará en función de factores como la frecuencia con la que se ejecute el Agente Personalizado, el número de pasos que realice y el modelo que utilice.

Utiliza la tabla de abajo como punto de partida:

  • Busca el caso práctico más parecido.

  • Multiplica el «coste por ejecución» por el número de ejecuciones que prevés al mes.

  • Por ejemplo, si tu agente es similar a un «Agente Personalizado de Actualización de Estado» y se ejecuta 60 veces al mes, el coste sería de entre 4,80 $ y 10,80 $ al mes.

Ejemplo

Flujo de trabajo

Coste por ejecución

Cantidad de ejecuciones por 1 000 créditos (10 $)

Agente Personalizado Q&A

Responde a preguntas frecuentes sobre políticas y procedimientos utilizando tus documentos internos. Responde directamente en un canal de Slack.

~$0.03–$0.11

~90–333

Agente Personalizado de Enrutamiento de Tareas

Revisa las solicitudes entrantes, crea una tarea y la asigna a la persona o al equipo adecuado. Luego, notifica al solicitante.

~$0.05–$0.15

~65–190

Agente Personalizado de Actualización de Estado

Extrae las actualizaciones clave de las notas y los proyectos y, a continuación, redacta una actualización de estado semanal para que la revisen.

~$0.08–$0.18

~57–133

Agente Personalizado de Triaje de Correo

Clasifica los correos electrónicos entrantes por urgencia y tema. Redacta respuestas y convierte los elementos de acción en tareas cuando sea necesario.

~$0.04–$0.10

~100–250

Agente Personalizado de Resumen Diario

Crea un resumen diario de prioridades y elementos de acción. Utiliza el contexto de tu calendario y correo electrónico.

~$0.10–$0.30

~33-100

  • Tu agente personalizado real proporciona la estimación más precisa de tus necesidades de crédito. Después de cada ejecución, el panel de control de créditos muestra el uso exacto.

  • Para obtener mejores resultados:

    • Empieza con un alcance reducido y, después, ve ajustando tu agente personalizado.

    • Revisa el uso real durante 1 o 2 ciclos de facturación para hacerte una mejor idea de los créditos que vas a necesitar.

    • Aumenta o reduce la cantidad según sea necesario.

  • Estas estimaciones se basan en los datos de uso actuales. A medida que mejoremos la eficiencia de los agentes, se espera que los costes disminuyan con el tiempo. Actualizaremos estos puntos de referencia periódicamente.

  • Para obtener más consejos sobre cómo gestionar el uso del crédito, consulta una guía para administradores sobre cómo empezar a utilizar los Agentes Personalizados →


Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si nos quedamos sin créditos de Notion?

Si tu espacio de trabajo no tiene suficientes créditos de Notion, los agentes personalizados se pausarán automáticamente hasta que se los créditos restablezcan o un administrador añada más.

¿De qué forma se les notifica a los administradores que los créditos de Notion van a acabarse?

Los administradores reciben notificaciones en la aplicación (y por correo electrónico) cuando tu espacio de trabajo alcanza el 80 % y el 100 % de su uso de créditos de Notion, para que así tengas tiempo de hacer modificaciones antes de que los agentes dejen de funcionar.

¿Cómo puedo comprar más créditos de Notion?

Los administradores pueden comprar créditos de Notion desde el producto o a través de su equipo de cuentas. Obtén más información sobre cómo comprar créditos de Notion.

¿Cómo funcionan los cambios en los créditos de Notion a mitad de mes?

Si aumentas tus créditos a mitad de tu periodo de servicio mensual, los créditos adicionales estarán disponibles inmediatamente para el periodo de servicio actual. Se te facturará el importe de crédito recurrente más alto al inicio de tu próxima fecha de servicio mensual.

Si reduces tus créditos a mitad de tu periodo de servicio mensual, la cantidad menor entrará en vigor al inicio del siguiente periodo de servicio. A partir de entonces, se te facturará el importe de crédito recurrente más bajo cada mes.

Trabajo con un equipo de cuentas para comprar créditos de Notion. ¿Qué pasa si mejoro, amplío o renuevo mi plan Business o Enterprise, que incluye créditos anuales de Notion, en medio de mi intervalo de facturación?

Recibirás un cálculo prorrateado de los créditos anuales de Notion de prepago que no hayas utilizado, equivalente al importe menor entre:

  • El importe en dólares de los créditos anuales de Notion que queden sin utilizar.

  • O bien las tarifas de los créditos anuales de Notion prorrateadas en función del tiempo que quede del periodo de suscripción.

Este crédito se aplica cuando un nuevo formulario de pedido de Business o Enterprise sustituye al actual antes de que finalice su periodo de suscripción. Los créditos de Notion no tienen valor en efectivo. Cualquier crédito se aplica al nuevo plan.

¿La función de autocompletado utiliza créditos de Notion?

El autocompletado ofrece dos opciones: Básico y Agente personalizado.

  • El autocompletado básico está incluido en los planes Business y Enterprise y no utiliza créditos de Notion.

  • El Autocompletado con agente personalizado consume créditos de Notion porque se ejecuta con las capacidades de los agentes personalizados (como el uso de un contexto más amplio y un razonamiento más avanzado).

¿Qué sucede con los agentes personalizados si me cambio de plan?

Si pasas al plan inferior (Gratuito o Plus), todos los Agentes Personalizados existentes se desactivarán, pero no se eliminarán. Puedes ver (pero no editar) la página de chat y la configuración del Agente Personalizado. Los Agentes Personalizados pueden continuar si vuelves a cambiar a un plan Business o Enterprise.

¿Puedo comprar créditos de Notion si gestiono mi suscripción a través del App Store o de Google Play?

No directamente. Si tu suscripción a Notion se gestiona a través de una tienda de aplicación móvil (App Store de Apple o Google Play), no podrás comprar créditos de Notion desde dentro de Notion.

Para comprar créditos, deberás:

  • Cancelar tu suscripción a la tienda de aplicaciones.

  • Cambiar a un plan de Notion directamente en notion.com (Business o Enterprise, con la IA incluida).

  • Una vez que tu nueva suscripción esté activa, un administrador podrá comprar créditos desde ConfiguraciónAcceso y facturaciónCréditos de Notion.


Asegúrate de que tu nuevo plan incluya IA antes de comprar créditos. Los créditos de Notion solo están disponibles en los planes Business y Enterprise.

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