Ik kan een bestand niet uploaden of bekijken
Controleer onze statuspagina en X voor live-updates over bekende problemen.
Wanneer je een afbeelding, video of audio uploadt of probeert te openen in Notion, krijg je mogelijk de volgende foutmeldingen:
“Deze afbeelding kon niet worden geladen”
“Dit audioformaat kan niet worden afgespeeld op dit apparaat”
“Dit videoformaat kan niet worden afgespeeld op dit apparaat”
“Machtiging geweigerd”
Dit kan om verschillende redenen gebeuren. Als je bijvoorbeeld veel afbeeldingen op één pagina hebt staan, zie je deze foutmelding mogelijk omdat alle afbeeldingen tegelijk worden geladen.
Om deze fout op te lossen:
Plaats afbeeldingen in Toggle of verwijder afbeeldingen die je niet nodig hebt.
Probeer je Notion-pagina te openen in de incognitomodus van je webbrowser. Als het bestand wel wordt geladen, ligt het probleem waarschijnlijk aan je browser. Je kunt je browser bijwerken en je cache wissen om het probleem op te lossen.
Probeer het bestand opnieuw te uploaden.
Zorg ervoor dat het bestandstype wordt ondersteund. Als je een bestand hebt ingesloten via een externe link, zorg er dan voor dat deze afkomstig is van een ondersteunde bron.
Mogelijk heb je niet de juiste machtiging om het bestand te bekijken, of zijn de machtigingen verlopen. Beveiligde URL's naar bestandsuploads in Notion verlopen bijvoorbeeld na 24 uur. Probeer het mediabestand naar je apparaat te downloaden en opnieuw te uploaden naar Notion om ervoor te zorgen dat het beschikbaar blijft.
Controleer of een YouTube-video auteursrechtelijk beschermde muziek bevat en probeer de Insluiten in je webbrowser af te spelen in plaats van in de desktop-app.
Notion ondersteunt de volgende bestandstypen:
HEIC
ICO
JPEG
JPG
PNG
TIF
TIFF
GIF
SVG
PDF
WEBP
MP3
MP4 (Let op: MP4-bestanden kunnen soms videocompressie of andere onderdelen bevatten die niet worden ondersteund in Notion. Je kunt proberen deze bestanden naar een ander bestandstype te converteren als je problemen ondervindt.)
WAV
OGG
Je kunt video's van YouTube, Vimeo en andere grote bronnen Insluiten.
