ข้อผิดพลาดทั่วไปของ Notion
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและปัญหาทั่วไปบางประการที่คุณอาจพบใน Notion ได้แก่:
“มีบางอย่างผิดปกติ”
“มีบางอย่างผิดพลาด”
“Hmm… มีบางอย่างผิดปกติ”
“เกิดปัญหาในการบันทึกการแก้ไขของคุณ”
“ไม่สามารถบันทึกการเปลี่ยนแปลง”
“การดำเนินการจัดเก็บข้อมูลไม่เสร็จสมบูรณ์”
“Notion เสียหาย”
ไม่สามารถเข้าถึง Notion หรือหน้า Notion บางหน้าได้
คำแนะนำต่อไปนี้อาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้:
อนุญาต URL *.notion.com คุณอาจต้องอัปเดตกฎการอนุญาต/ปฏิเสธในการควบคุมเครือข่ายขององค์กร เช่น:
ไฟร์วอลล์หรือเกตเวย์เว็บที่ปลอดภัย (การกรอง URL/หมวดหมู่)
การกรอง DNS / นโยบาย DNS เพื่อการป้องกัน
รายการอนุญาต/ปฏิเสธของพร็อกซี
เครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่บล็อกโดเมนที่เพิ่งพบใหม่
ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Notion ของคุณอีกครั้ง
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วลองใหม่อีกครั้ง
เข้าถึง Notion จากอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์อื่น หรือจากแท็บไม่ระบุตัวตน
ล้างที่เก็บข้อมูลในเครื่องและแคชบนเบราว์เซอร์ของคุณ นี่คือแหล่งข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับวิธีล้างที่เก็บข้อมูลในเครื่องสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ:
ปิดและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
รีเซ็ตแอพ Notion ของคุณโดยทำตามคำแนะนำ ที่นี่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Notion เวอร์ชันล่าสุดอยู่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ Notion บนอุปกรณ์และแพลตฟอร์มที่รองรับ
หากคุณกำลังใช้ Chromebook หรืออุปกรณ์ ChromeOS อุปกรณ์เหล่านี้ไม่ได้รับการรองรับ คุณควรใช้เว็บเบราว์เซอร์อย่าง Chrome, Firefox, Safari หรือ Edge หรืออุปกรณ์มือถือ Android หรือ iOS เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดของ Notion
หากอุปกรณ์มือถือ Apple ของคุณใช้ iOS 15 หรือเก่ากว่า เวอร์ชัน OS เหล่านี้จะไม่ได้รับการรองรับ หากอุปกรณ์ของคุณรองรับการอัปเกรดเป็น iOS 16 หรือใหม่กว่า ให้อัปเกรดอุปกรณ์ หากอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับ iOS 16 หรือใหม่กว่า คุณอาจยังสามารถใช้ Notion ได้ แต่อาจทำงานได้ไม่เป็นไปตามที่คาดไว้
ปิดใช้งาน VPN ใดๆ ที่คุณอาจกำลังใช้งานอยู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อใด
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “ออฟไลน์” หรือ “เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเริ่มต้นใช้งาน” เป็นไปได้ว่าคุณอาจขาดการเชื่อมต่อ หรือเครือข่ายของคุณ หรือซอฟต์แวร์ความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยบางอย่างที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณกำลังบล็อกการเข้าถึง Notion อยู่
สิ่งที่คุณสามารถลองทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ และอินเทอร์เน็ตของคุณไม่ได้ล่มหรือไม่เสถียร
ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้พร็อกซี ไฟร์วอลล์ หรือซอฟต์แวร์ VPN บนคอมพิวเตอร์ของคุณที่อาจบล็อกการเข้าถึง Notion อยู่หรือไม่
หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เป็นของโรงเรียน บริษัท หรือองค์กร ให้ขอให้ฝ่ายไอทีปลดบล็อก Notion บนเครือข่ายนั้น
หากคุณอยู่ในเครือข่ายส่วนตัว ลองเปลี่ยน DNS เป็น 1.1.1.1 หรือ 8.8.8.8 แล้วดูข้อมูลเพิ่มเติม ที่นี่ →
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อใด
คุณอาจเห็นข้อความข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “ไฟล์ของคุณมีขนาดเกินขีดจำกัด 5MB ของแพ็คเกจฟรี”. จำไว้ว่าบนแพ็คเกจฟรี คุณสามารถนำเข้าได้เพียง 5MB
สิ่งที่คุณสามารถลองทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:
คุณสามารถลบไฟล์ที่นำเข้าซึ่งคุณไม่ต้องการแล้วออกได้
คุณสามารถ เพิ่มระดับเป็นแพ็คเกจชำระเงิน ซึ่งจะเพิ่มขีดจำกัดนำเข้าเป็น 50MB
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อใด
คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “ถึงขีดจำกัดอัตราการใช้งานแล้ว โปรดลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง”
ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณทำคำขอไปยัง API ของ Notion เกินจำนวนที่อนุญาต โดยการพยายามทำซ้ำเนื้อหาจำนวนมากใน Notion ปัจจุบัน คุณสามารถทำซ้ำบล็อกได้สูงสุด 50,000 บล็อกต่อชั่วโมง ขีดจำกัดนี้มีไว้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึง Notion ได้อย่างเท่าเทียมกัน
สิ่งที่คุณสามารถลองทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:
รอหนึ่งชั่วโมงแล้วลองทำซ้ำอีกครั้ง เพื่อไม่ให้ถึงขีดจำกัด
ทำให้เนื้อหาที่คุณพยายามทำซ้ำมีขนาดเล็กลง ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพยายามทำซ้ำหน้า คุณสามารถลองลบส่วนของหน้าที่คุณไม่ต้องการทำซ้ำออก หรือแบ่งหน้าออกเป็นหลายหน้า จากนั้นลองทำซ้ำอีกครั้ง
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อใด
เมื่อพยายามเพิ่มข้อความลงในหน้า คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “Request body too large” ข้อผิดพลาดนี้หรือที่รู้จักกันในชื่อข้อผิดพลาด HTTP 413 สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณพยายามวางข้อความจำนวนมาก (เกิน 500kb) ลงในหน้า Notion
สิ่งที่คุณสามารถลองทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ลองแบ่งข้อความที่คุณพยายามคัดลอกและวางออกเป็นส่วนย่อยๆ
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อใด
คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “Unsaved transactions: You don’t have access to move this page to the desired location” ซึ่งอาจเกิดขึ้นเนื่องจาก:
คุณกำลังพยายามตั้งค่าการเชื่อมต่อหรือบอทในหน้าที่คุณมีการเข้าถึงในฐานะผู้ใช้ชั่วคราวเท่านั้น หรือหน้าที่คุณไม่มีการเข้าถึงเต็มรูปแบบ
การเชื่อมต่อหรือบอทของคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงหน้าที่คุณกำลังใช้งานอยู่
สิ่งที่คุณสามารถลองทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงหน้าที่คุณกำลังใช้งานอยู่อย่างเหมาะสม
ให้การเชื่อมต่อหรือบอทของคุณเข้าถึงหน้าที่คุณกำลังใช้งานอยู่
